Algemene voorwaarden

                                                                                    Algemene Voorwaarden – SOSH Media


Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • SOSH Media: de eenmanszaak die deze algemene voorwaarden hanteert, gevestigd te Eindhoven en ingeschreven bij de KvK onder nummer 96910259.
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SOSH Media.
  • Diensten: alle werkzaamheden en/of adviestrajecten die SOSH Media aanbiedt, zoals marketingadvies, communicatieopdrachten of projectbegeleiding.
  • Digitale producten: online producten zoals e-books, templates, contentkalenders of andere direct te downloaden bestanden die via de webshop worden verkocht.
  • Overeenkomst: elke afspraak tussen SOSH Media en de klant over het leveren van diensten of digitale producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en producten van SOSH Media, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.


Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

  1. Digitale producten worden via de webshop geleverd en zijn direct beschikbaar na betaling.
  2. Voor diensten, zoals marketingadvies of projectopdrachten, wordt vooraf een offerte uitgebracht. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke akkoordverklaring van de offerte.
  3. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Levering

  1. Digitale producten zijn direct na betaling beschikbaar voor download.
  2. Diensten worden geleverd op afspraak, in overleg met de klant.

Artikel 5 – Betaling

  1. Digitale producten dienen vooraf te worden betaald via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
  2. Diensten worden gefactureerd na afloop van de werkzaamheden of volgens afspraak. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is SOSH Media gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en annulering

  1. Aankopen van digitale producten zijn definitief. Vanwege de aard van het product (directe download) is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.
  2. Op maat gemaakte diensten kunnen in overleg worden geannuleerd, mits dit tijdig gebeurt. Eventuele reeds gemaakte kosten of gewerkte uren kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

SOSH Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur die betrekking heeft op de betreffende dienst of het product.


Artikel 8 – Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten kunnen worden gemeld via e-mail: info@soshmedia.nl. SOSH Media streeft ernaar binnen 7 werkdagen inhoudelijk te reageren.


Artikel 9 – Intellectueel eigendom

Alle producten, teksten, ontwerpen en materialen geleverd door SOSH Media blijven eigendom van SOSH Media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Gebruik, vermenigvuldiging of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.


Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SOSH Media is gevestigd.



Laatst gewijzigd: 4 augustus 2025